Vendeur

À propos de cette formation

Techniques de vente, relation client et gestion commerciale. Devenez un professionnel du commerce.

Le vendeur doit conseiller la clientèle, développer des arguments et adapter son discours selon les besoins, les hésitations et les attentes des clients. Il est également responsable de son rayon, de la présentation, de l'étiquetage et du rangement des articles. Dans les petites structures, il peut gérer l'inventaire des stocks, passer des commandes et tenir la caisse.

Débouchés professionnels

Le rôle du vendeur varie selon la structure où il exerce : grande surface, boutique spécialisée ou commerce indépendant. Un bon vendeur aide le client à faire un choix correspondant à ses attentes et à en être satisfait.